分配规则：新建工单时，系统按客服池当前顺序轮询自动分配客服；每次工单出现时取列表第一位客服二维码，分配后该客服移动到列表末尾。

配置边界：预期交付工作日独立配置；接入点检测按游戏维护，每个游戏下维护“区服 - 接入点”。席位过期时间来自用户席位数据，不在全局配置中维护。